Uma viagem internacional planejada há cerca de um ano terminou em frustração para quatro amigas do Rio de Janeiro. O grupo denuncia ter sido vítima de um golpe após contratar um pacote para o Chile com uma agência de viagens da cidade de Ubajara, interior do Ceará.

Segundo as clientes, as passagens aéreas não foram emitidas e a hospedagem também não estava paga, apesar de todo o valor ter sido repassado para a agência Ubajara Viagens. A viagem estava marcada para esta quinta-feira (6), mas não ocorreu. O grupo teve um prejuízo de R$ 38.611,00.

A contratação do pacote de viagem foi feita em agosto do ano passado com o empresário José Júnior Pessoa Martins, apresentado como proprietário da agência. Segundo relatos das vítimas, o empresário não apresentou comprovantes da emissão das passagens, enviando apenas códigos de reserva que expiravam sem serem pagos.

Desconfiadas, as famílias entraram em contato diretamente com a companhia aérea e o hotel onde ficariam hospedadas, confirmando que as reservas não estavam pagas. Diante da falta de confirmação das passagens, o grupo pressionou a agência, que admitiu dificuldades financeiras e prometeu reembolso parcial. No entanto, o valor recebido foi inferior ao total pago pelo grupo.

A Ubajara Viagens, por sua vez, informou que a situação está sendo acompanhada por sua assessoria jurídica e que mantém diálogo com os clientes para buscar soluções legais. A empresa ressalta seu compromisso com a legalidade e transparência, destacando que as informações divulgadas não refletem integralmente o contexto dos fatos. Em meio à repercussão do caso, a agência manifestou preocupação com mensagens ofensivas e ameaças, ressaltando a importância do respeito ao contraditório e à presunção de inocência.